알리익스프레스는 글로벌 소비자 플랫폼으로서, 구매자의 권리를 보호하기 위한 세심한 반품 및 환불 시스템을 갖추고 있습니다. 이 시스템은 크게 ‘무료반품’과 ‘일반반품’ 두 가지 방식으로 나뉘며, 특히 무료반품은 소비자에게 매우 유리한 구조로 설계되어 있습니다. 무료반품 제도: 부담 없는 쇼핑의 핵심‘무료반품’ 표시가 있는 상품은, 별도의 추가 비용 없이 상품 수령 후 15일 이내 반품이 가능합니다. 제품이 기대에 미치지 못하거나 단순 변심이 있더라도, 소비자는 배송비 부담 없이 반품할 수 있는 권리를 가집니다. 이 정책은 소비자 중심의 서비스 설계로, 쇼핑에 대한 부담을 줄이고 만족도를 높이는 데 기여합니다.📦 일반반품: 비용 부담은 소비자에게반면, 일반반품의 경우 반품 사유와 관계없이 배송비를 소비자..